Política de Privacidade

Quando estás a explorar a Madeira na traseira dos nossos jipes 4×4, a tua segurança é a nossa prioridade absoluta. E a mesmíssima regra aplica-se à tua segurança digital e privacidade sempre que interages connosco online.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, protegemos e tratamos as tuas Informações de Identificação Pessoal (PII) de acordo com o nosso website. Queremos garantir que tens uma compreensão cristalina de como os teus dados são geridos enquanto garantes a tua próxima grande aventura na ilha.

Que informações recolhemos quando nos visitas?

Quando estás a reservar um safari ou a registar-te no nosso site, pedimos-te alguns dados essenciais para dar início ao processo. Isto inclui normalmente o teu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros pequenos detalhes que nos ajudam a personalizar e a tornar a tua experiência mais fluida.

Apenas recolhemos estas informações no momento exato em que escolhes preencher um formulário ou inserir os teus dados no nosso site.

Como usamos as tuas informações

Utilizamos os dados que nos forneces para continuar a melhorar os nossos passeios e o nosso website para ti. Especificamente, ajudam-nos a processar rapidamente as tuas reservas e permitem-nos fazer o devido acompanhamento após entrares em contacto connosco através do chat em direto, e-mail ou telefone.

Como protegemos os teus dados

Queremos que a tua visita ao nosso site seja o mais segura possível. O nosso website é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, e realizamos análises frequentes de Malware.

As tuas informações pessoais são guardadas em segurança por trás de redes protegidas. Só estão acessíveis a um número muito limitado de membros da equipa que têm direitos de acesso especiais a estes sistemas, sendo-lhes estritamente exigido que mantenham a total confidencialidade das informações. Além disso, todas as informações sensíveis ou de cartões de crédito que forneças são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Todas as transações são geridas de forma segura através de um fornecedor de gateway de pagamento e nunca são armazenadas ou processadas diretamente nos nossos servidores.

E quanto aos cookies?

Não utilizamos cookies para fins de rastreio. Podes sempre optar por fazer com que o teu computador te avise de cada vez que um cookie é enviado, ou podes desativar todos os cookies através das definições do teu navegador de internet. Lembra-te apenas de que, se desativares os cookies por completo, algumas funcionalidades que tornam a tua experiência no website mais eficiente poderão não funcionar perfeitamente.

Partilha com terceiros e links

Mantemos as coisas simples e seguras: não vendemos, trocamos ou transferimos as tuas informações pessoais para terceiros. Também não incluímos ou oferecemos quaisquer produtos ou serviços de terceiros no nosso website.

Publicidade e Google Analytics

Utilizamos publicidade do Google AdSense no nosso website. A Google, como fornecedor terceiro, utiliza cookies para apresentar anúncios no nosso site. A utilização do cookie DART pela Google permite-lhe apresentar anúncios aos nossos utilizadores com base em visitas anteriores ao nosso site e a outros locais na web. Se pretenderes desativar o cookie DART, podes fazê-lo visitando a política de privacidade da Rede de Conteúdos e Anúncios da Google.

Também implementámos os Relatórios de Dados Demográficos e Interesses. Em conjunto com fornecedores terceiros, como a Google, utilizamos cookies primários (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) para obter uma imagem clara de como os utilizadores interagem com o nosso site e com as impressões de anúncios. Se quiseres alterar as tuas preferências, podes usar a página de Definições de Anúncios da Google ou instalar o suplemento do navegador para desativação do Google Analytics.

Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

A CalOPPA exige que os websites comerciais publiquem de forma clara uma política de privacidade para os consumidores. Em total conformidade com isto, concordamos que qualquer pessoa pode visitar o nosso site de forma completamente anónima. Garantimos que o link da nossa Política de Privacidade é fácil de encontrar, contém a palavra ‘Privacidade’ e está associado diretamente na nossa página inicial ou na primeira página significativa do nosso site. Se alguma vez fizermos alterações a esta política, iremos atualizá-la aqui mesmo nesta página. Podes alterar ou atualizar facilmente as tuas informações pessoais a qualquer momento, enviando-nos um e-mail ou iniciando um chat connosco.

Do Not Track e rastreio de comportamento

Respeitamos as tuas definições de privacidade. Honramos os sinais Do Not Track e não iremos instalar cookies ou utilizar publicidade quando o mecanismo Do Not Track (DNT) do navegador estiver ativo. É também importante notar que permitimos o rastreio de comportamento por parte de terceiros para compreender melhor as experiências dos utilizadores na nossa plataforma.

Proteger os aventureiros mais jovens (COPPA)

No que diz respeito a crianças com menos de 13 anos, a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) coloca, e bem, os pais no controlo total. Não fazemos marketing especificamente direcionado a crianças com menos de 13 anos, nem permitimos que redes de anúncios ou plug-ins de terceiros recolham dados pessoais delas.

Práticas de Informação Justas

Caso ocorra alguma violação de dados, assumimos o compromisso de agir imediatamente. Alinhados com as Práticas de Informação Justas, iremos notificar-te por e-mail e através de um aviso no próprio site no prazo de 1 dia útil. Também concordamos com o Princípio de Reparação Individual, que garante que os indivíduos têm direitos legalmente aplicáveis contra investigadores e processadores de dados que não cumpram a lei.

Manter o contacto de forma clara (Lei CAN-SPAM)

Recolhemos o teu endereço de e-mail para te enviar informações, responder a dúvidas, processar as tuas reservas de passeios e manter-te a par da tua próxima aventura.

Para manter a nossa comunicação honesta e clara, prometemos nunca utilizar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos. Iremos sempre identificar as mensagens de marketing como anúncios de forma razoável, incluir o nosso endereço físico de atividade e monitorizar a conformidade de quaisquer ferramentas de e-mail de terceiros. Honramos sempre os pedidos de desativação e cancelamento de subscrição de forma rápida. Se em algum momento quiseres deixar de receber e-mails da nossa parte, basta clicares no link na parte inferior de qualquer e-mail ou escreveres-nos diretamente, e iremos remover-te prontamente de toda a correspondência.

Vamos conversar

Se tiveres qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, sente-te à vontade para entrar em contacto direto com a equipa: